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A pergunta de Steve Jobs
A pergunta do Steve Jobs é uma excelente ferramenta para se viver e trabalhar melhor.
Quando eu tinha 17 anos, li uma frase que era algo como: “Se você viver cada dia como se fosse o último, algum dia provavelmente você vai acertar.” Aquilo me impressionou, e desde então, nos últimos 33 anos, eu tenho olhado no espelho toda manhã e me perguntado:
Uma organização não paga os seus colaboradores para apontarem problemas, pois apontar problema é a coisa mais fácil do mundo e qualquer um pode fazer isso. Uma empresa remunera os seus colaboradores para eles fazerem o que precisa ser feito e, se por acaso, encontrarem algum problema, então eles devem apresentar três (3) ou mais sugestões de solução e implementarem a melhor solução.
Quando nos colocamos no lugar dos outros vemos o que ele vê e sentimos o que ele sente e, isto, nos possibilita entendê-lo e ajudá-lo. Portanto, é muito importante você se esforçar para compreender que há outros pontos de vista, pois este é o início da sabedoria humana.